Expédition
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes sous 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande sous 5 à 7 jours ouvrés après expédition.
La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes. Pour les options de livraison express, des frais supplémentaires s'appliquent. Ils seront calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation et du mode de livraison sélectionné.
Oui, tous nos envois sont accompagnés d'un numéro de suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi afin de pouvoir suivre l'avancement de votre livraison.
Retours
Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet ou un échange. L'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.
Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client par e-mail à [votre adresse e-mail] en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons des instructions détaillées sur la procédure de retour, ainsi qu'une étiquette de retour, le cas échéant.
Nous offrons les retours gratuits pour toutes les commandes nationales. Pour les retours internationaux, les frais de retour sont à la charge du client. Une fois l'article retourné reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l'échange dans les meilleurs délais.